Katanoa, her kanaldaki müşteri geri bildirimini kesintisiz dinler, yapay zeka ile anlar, sorunları büyümeden yakalar ve ne yapmanız gerektiğini söyler.
Geri bildirim onlarca yüzeye dağılmış durumda. Katanoa hepsini tek yerde toplar.
Geri bildirim onlarca kanala dağılmış; hiçbir ekip hepsini aynı anda izleyemiyor.
Elle okuma ölçeklenmiyor; yükselen bir şikayet ya da tekrar eden bir talep kaçıyor.
Krizleri çoğu zaman ancak puanlar düşüp itibar zarar gördükten sonra fark ediyorsunuz.
Ekipler gürültüde boğuluyor; neyi önce yapacağını bilmiyor.
Kurumsal hafıza yok: "Bunu çözmüştük, geri mi geldi?" sorusunun yanıtı yok.
Rakip körlüğü: kullanıcılar rakipte neyi seviyor, nerede zorlanıyor görünmüyor.
App Store, Play, YouTube, X, Instagram, web ve rakipler.
Yorum başına duygu, tema ve ürün-talebi; Türkçe'ye uygun.
Duygu eğilimi, tema trendleri, kaynak kırılımı, hacim.
Negatif dalga anında Slack ve e-postaya düşer.
Kötü yorumu tek tıkla vakaya çevir, ata, çözüme takip et.
Rakip yorumları + derin araştırma raporlarıyla kıyas.
Yapay zeka asistanları sizi öneriyor mu, rakiplerinize göre nerede duruyorsunuz.
Dönem seçin, rapor kendiliğinden yazılsın; PDF indirin ya da ekibinizle paylaşın.
Panelinize Türkçe soru sorun; yanıt kendi verinizden hesaplanır ve kaynağına bağlanır.
Katanoa her kanaldaki sesi işleyip yönetimin doğrudan aksiyona çevirebileceği kartlara dönüştürür.
Katanoa markanızın web sitesini okur, sektörünü ve ne yaptığını öğrenir; şikayet ve talepleri ile rakip raporlarını tarar; o alanda uzman bir ürün yöneticisi gibi önceliklendirilmiş, sektöre özel tavsiyeler üretir.
Tazelik zekası: "Bu şikayet aylar önce yapılmış, artık gelmiyor, çözülmüş" der; listeyi güncel tutar.
Regresyon bekçisi: "Çözüldü işaretlenmişti ama geri geldi" durumunu yakalar ve aktif uyarır.
Güvenilir sayılar: Tüm rakamlar deterministik hesaplanır; yalnız dil yapay zeka üretir. Uydurma istatistik yok.
Regresyon bekçisi: "SMS gecikmesi" çözüldü işaretlenmişti, yeniden yükseliyor. Uyarı gönderildi.
Pythia internette tahmin yürütmez. Mağaza yorumlarınız, YouTube ve X verileriniz, rakip ve servis sağlığı ölçümleriniz üzerinden konuşur ve her cevabın kaynağını gösterir.
Delphi'de kehanet bilmece verirdi. Pythia kaynak verir.
Yanıtlar yalnız çalışma alanınızdaki yorum, video, rakip ve servis verisinden gelir.
Her bulgunun dayandığı yorumu, videoyu ya da ölçümü işaret eder: söz değil, kanıt.
"Rapor çıkar" demeniz yeter; paylaşıma hazır PDF'i saniyeler içinde hazırlar.
Web'de aramaz, tahmin yürütmez. Veri yoksa uydurmaz; "veri yok" der.
Soyut anlatım değil: bu ekranlar gerçek Katanoa panelinden alındı. Atlas, kurgusal demo markamız; içerik örnektir.
Dilerseniz kendi markanız için örnek bir PDF rapor hazırlayıp gönderelim. Rapor isteyin →
Katanoa rakip uygulamaların yorumlarını da izler ve derin araştırma raporlarıyla birleştirir: kullanıcılar rakipte neyi seviyor, nerede zorlanıyor, sizin fırsatınız nerede.
Müşteri verinizle nasıl çalıştığımızın kısa özeti.
Yorum metni yalnız yapay zeka çekirdeğine gider; araştırma sağlayıcılarına sadece marka adı ve sorgu iletilir.
Ücretli kanallarda kendi API anahtarınızla çalışırsınız (BYO).
Tüm sırlar şifreli saklanır ve tek komutla iptal edilir.
Kişisel veriler KVKK kapsamında işlenir.
Fintech, e-ticaret, oyun: tüketici uygulamanızın sesini tek panelde toplayın, krizleri erken görün.
Birden çok markayı tek yerden yönetin; müşterilerinize kanıta dayalı itibar raporları sunun.
Yol haritanızı gerçek müşteri talebiyle önceliklendirin; "bunu çözmüştük" hafızasını kurumsallaştırın.
Bir markanın etrafında her gün binlerce ses birikir - mağaza yorumları, videolar, gönderiler, şikayetler, teşekkürler. Bu uğultuyu duymak kolaydır; zor olan onu anlamaktır. Katanoa, o uğultunun içine derinlemesine bakar ve markaya kendi müşterisinin gerçekte ne söylediğini gösterir.
Antik Yunanca katanoéō: bir şeye üstünkörü bakmak değil, içine inip onu bütünüyle kavramak. Modern Yunancada katanoó bugün hala "anlıyorum" demek. Biz adımızı işin zor tarafına verdik: anlamaya.
Antik dünya en zor sorularını Delfi'deki kahine, Pythia'ya getirirdi; o, görünmeyeni insan diline çevirirdi. Bizim Pythia'mız ilhamını buhardan değil veriden alır: sorunuzu sorarsınız, binlerce yorumun içinden geçer, tek berrak cümleyle döner.
Ve bu iki ismi birbirine bağlayan zarif bir ayrıntı vardır: Delfi tapınağının kapısında antik dünyanın en ünlü öğüdü yazardı - gnōthi seauton, "kendini bil." Katanoa'nın bir markaya sunduğu şey tam olarak budur: kendini, müşterisinin sesinden bilmek. Katanoa o bilginin evidir; Pythia, kapısındaki bilge sestir.
15 dakikalık bir demoda kendi markanızın tablosunu birlikte görelim.
En geç bir iş günü içinde iş e-postanızdan size ulaşacağız.